TERMOS & CONDIÇÕES

 

  • TROCAS E DEVOLUÇÕES​

 

A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito (a) com a compra, comunique nosso SAC que nós o auxiliaremos. 
Para que o produto seja trocado, deverá ser encaminhado na embalagem original, sem qualquer indício de uso e sem violação do lacre original do fabricante. Devendo vir acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e todos os acessórios.

 

  • TROCA POR DEFEITO

 

No caso de produtos que apresentarem defeito, o prazo para informar a ocorrência é de 90 dias contados do recebimento do pedido pelo cliente. 
Todos os produtos passarão por uma análise técnica para verificar a ocorrência de defeito na fabricação. 
Caso não seja constatado defeito, o produto será enviado de volta ao cliente. 
Caso seja constatado defeito, o cliente pode optar pela devolução do valor pago ou pela troca do produto ou troca por vale compras.

 

  • PRAZO DE ARREPENDIMENTO

 

Dentro de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, o cliente poderá devolver ou trocar qualquer item, desde que esteja na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de cópia da nota fiscal ou recibo de compra. 
A Bodyaction Store irá providenciar a devolução do dinheiro, a troca por outro produto ou troca por vale compras.

 

  • RECUSA DE PEDIDO

O cliente deve observar o produto enviado no ato recebimento e caso sejam observadas alguma das hipóteses abaixo, deve recusar o recebimento imediatamente e escrever o motivo no verso da nota fiscal: 
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios;
Caso tenha aceitado o produto, pedimos que entre em contato com a BodyAction Store em até 48 horas para solucionarmos o problema
.

 

  • PRAZO PARA RESOLUÇÃO DA TROCA

 

A BodyAction Store tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. 
Havendo produto em estoque, será enviado automaticamente outro produto ao cliente.
Na falta do produto em estoque, serão oferecidas as seguintes maneiras de resolução: troca por outro produto, devolução do valor pago.

 

  • RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO

 

A BodyAction Store fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, qualquer que seja o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
Em compras pagas com boleto bancário, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) no Centro de Distribuição da BodyAction, onde o depósito será realizado em até 48 hrs úteis.
Caso não sejam observadas às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, a troca pode não ser atendida com sucesso.

 

  • PAGAMENTO À VISTA

 

Será concedido um desconto de 10% para pagamentos à vista, apenas via boleto bancário.

 

  • PARCELAMENTO CARTÃO DE CRÉDITO

 

O parcelamento nos cartões de crédito pode ser feito em até 10x (dez vezes) sem juros: Elo, Visa, Mastercard, American Express e Dinners. Parcela mínima de R$ 30,00.

 

  • FRETE GRÁTIS

 

Frete grátis para todo o Brasil nas compras acima:

Sudeste: R$149,90

Sul: R$199,90

Centro-Oeste R$199,90

Nordeste: R$199,90

Norte: R$199,90


Obs.: O frete grátis será enviado pela modalidade com o menor custo, com prazo de entrega conforme sua região, se preferir uma entrega mais rápida pode optar pelo Sedex (tarifado). O prazo de entrega e valores serão informados no seu carrinho de compras após digitar seu CEP.

 

  • PRAZO DE ENTREGA

 

Para calcular quando seu pedido irá chegar você deve olhar o prazo de entrega que aparece em seu carrinho de compras após preencher o CEP. IMPORTANTE: O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação de pagamento. Acompanhe a data certa através do e-mail “Confirmação de Envio de Pedido” que será enviado para seu e-mail cadastrado na BodyAction Store.

Sobre a loja

Compre os melhores suplementos do mercado, Whey Protein, Multivitamínicos, Massa e muito mais. Confira!

Pague com
Selos

RAINHA LABORATORIO NUTRACEUTICOS LTDA - CNPJ: 02.400.660/0001-95 © Todos os direitos reservados. 2017


Para continuar, informe seu e-mail